A DPD lehetőséget biztosít ügyfeleinek arra, hogy a belföldi küldemény címzettje módosíthassa a kézbesítés dátumát, vagy címét.
Ennek a feltétele, hogy a megrendelés alkalmával egy valós e-mail címet rögzítsünk a címzett e-mail cím mezőbe, hiszen a rendszer a küldemény felvételét követően, a rögzített címre küldi ki a szükséges információkat.
Módosítás olyan esetekben is lehetséges, ha a futár hagyott a címen értesítőt, mivel az értesítőn található regisztrációs számmal is el tudjuk végezni a módosításokat.
Az adatváltoztatásokat a netcsomagom.dpd.hu weboldalon végezheti el a rendszer által küldött e-mail birtokában bárki.
Igényének megfelelően átütemezheti küldeménye kézbesítés napját vagy módosíthatja a kiszállítási címet, akár harmadik felet is meghatalmazhat küldeménye átvételére, sőt a küldemény elutasítására is van lehetősége. Mindezt várakozási idő nélkül, könnyedén, pár kattintással megteheti a portál segítségével.
Küldeménye kézbesítési címét egy alkalommal módosíthatja a portál segítségével, több alkalommal erre sajnos nincs lehetőség. Címmódosítás esetén legkorábban a következő munkanapra tudja vállalni a kézbesítést a DPD. A címmódosítás ikonra kattintva megadhatja az új, módosított címet, ahová a legkorábban a következő munkanap kézbesítheti a futár a küldeményt.
A kiszállítás átütemezését a dátummódosítás ikonra kattintva kérheti a kiválasztott munkanap megadásával.
A portál segítségével maximálisan 5 munkanappal későbbre tudja átütemezni a kézbesítést. Ha a felajánlott 5 munkanap közül egyik sem megfelelő Önnek, kérjük, e-mailen vegye fel velünk a kapcsolatot.
Amennyiben nem kívánja átvenni küldeményét, az átvétel elutasítása ikonra kattintva megtagadhatja az átvételt. E lehetőség választása esetén küldeménye automatikusan visszakerül a feladóhoz, később már nem tud rendelkezni küldeménye további kezeléséről.
Biztonságos helyre szállítás opciónkat csak abban az esetben válassza, ha megbizonyosodott arról, hogy a kézbesítési címen van olyan hely, ahol a futár biztonsággel elhelyezheti küldeményét. Tehát mindenképp olyan helyet jelöljön meg, ahol idegen nem férhet hozzá, az időjárás nem tud benne kárt tenni, ilyen például a terasz. Ez az opció nem vehető igénybe utánvétes küldemények vagy olyan speciális szolgáltatással feladott küldemények esetében, amikor szükséges a címzett személyes átvétele.
