A futar.csomagnet.hu, DPD illetve TNT szolgáltatások díjának kifizetése oldalunkon az OTP Mobil Kft. által üzemeltetett Simple Pay online fizetési rendszerrel történik.
Amint a felhasználó kiválasztotta a megfelelő szállítási opciókat és véglegesítette a rendelés során megadott adatokat, a Megrendelés gombra kattintva átkerül az OTP Simple fizetési oldalára.
Az OTP Simple fizetőoldal független és védett internetes oldal. Az ügyfél bankkártya-adatai nem jutnak a Csomagnet.hu Kft.-hez, sem bármely más szereplőhöz, és ezekről az adatokról semmilyen módon nem szerzünk tudomást. A fizetési tranzakciók lebonyolításához azért vettük igényben az OTP Simple szolgáltatást, mert megfelelő adatbiztonságot nyújt ügyfeleinknek.
A Megrendelés gomb kattintása után az OTP Simple oldalára átlépve, bankkártyánk adatainak megadásával elindíthatjuk a tranzakciót, vagyis a fizetést. Ez az a hely, ahol a kártyaadatok megadása után fontos, hogy kétszer is leellenőrizzül az adatok helyességét.
Ha mindent rendben találtunk, és elindítottuk a fizetést, a tranzakció feldolgozása elindul a banki feldolgozó rendszerekben. A fizetés eredményéről e-mail útján is értesítést kapunk, valamint letölthetjük az előfizetés elektronikus számláját. Az OTP Simple ekkor visszairányít minket a Csomagnet oldalára.
Hasznos tanácsok az internetes fizetéshez
Az OTP Simple fizetési rendszer munkatársai az alábbiakban összegyűjtöttek néhány hasznos tanácsot arról, hogy mire figyeljünk fizetéskor:
- A kártyabirtokosok számára az internetes fizetés, csakúgy, mint a hagyományos POS terminálon történő fizetés díjmentes.
- Ma már a Maestro bankkártyával is lehet fizetni az interneten. Részletekért érdeklődjön kibocsátó bankjánál.
- A kártyatársaságok a kártyabirtokosok érdekeit védik, ezért amennyiben kártyával vásárol és a kereskedő nem teljesít, úgy a kibocsátó bankjánál megadott reklamáció keretében érvényesítheti panaszát, melynek jogossága esetén Ön visszakapja a pénzt.
- A kártyabirtokosok azonosítását szolgálja a kártya aláírási paneljében található 3 jegyű ellenőrző kód – amit CVC2-nek vagy CVV2-nek is szoktak nevezni – (a 3 jegyű ellenőrző kód megtalálható a kártyaszám, illetve annak utolsó négy számjegye után). Ezt a kódot kérjük, ugyanolyan gondossággal kezelje, mint a PIN kódot!
- Növeli a biztonságot, ha SMS-szolgáltatást igényel bankjától, melynek eredményeképpen a számlán történt változásokról azonnal értesítést kap.
- Kérjük, készpénz-felvételnél, illetve vásárlásnál használt négyjegyű PIN kódját soha ne adja meg internetes fizetés esetén, illetve ügyeljen arra, hogy a kártyaszámát és a kártya lejárati dátumát ne adja ki illetékteleneknek!
- A vásárlást, fizetést követően mindig jelentkezzen ki a web oldalról! Különösen fontos ez olyan számítógép esetén, amit más is használ. Az adatai védelme érdekében javasoljuk, hogy saját gépről vásároljon, kerülje a nyilvános internetes kávézókat, hotspotokat!
- Kéjük, e-mailben történő adategyeztetéskor fokozottan figyeljen, ugyanis Nyugat-Európában és az Egyesült Államokban egyre gyakoribb, hogy illetéktelenek e-mailben próbálnak adatot kicsalni.
- Amennyiben adatai frissítését kérik Öntől – akár olyan kereskedők is, ahol korábban már vásárolt – legyen elővigyázatos, hiszen akár a kereskedő nevében is eljárhatnak illetéktelenek. Ilyen esetekben kérjük, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel az addig megszokott módon, hogy ellenőrizze a feladót.
- További gyanúra adhat az is okot, ha túl kedvező ajánlattal, nyereményjátékkal vagy soha meg nem rendelt termék lemondásával kapcsolatban kap levelet.
- A kártyatársaságok sem e-mailben, sem telefonon nem keresik meg közvetlenül a kártyabirtokosokat! Amennyiben kártyatársaságok nevében olyan e-mailt vagy telefonhívást kap, melyben arról tájékoztatják, hogy bankkártyájának adatait illetéktelenek szerezték meg kérjük, ne adja meg az adatait, illetve haladéktalanul értesítse kártyakibocsátóját.
További információk a www.simple.hu weboldalon.
Az OTP Simple ügyfélszolgálata: 06 1 3666 611, ugyfelszolgalat[kukacc]simple.hu
