Feladóként fontos, hogy olyan futárcéget válasszunk, ahol nyomon követhető a címzett számára csomagja. Sokkal megbízhatóbbnak tűnünk a megrendelőink szemében, ha tudunk nyomon követést biztosítani számukra.
A
csomagok nyomonkövethetőségéről már többször írtunk korábbi cikkeinkben, a Csomagnet.hu-nál több olyan futárcéget is találtok, akiknél elérhető a nyomkövetés.
Csomag nyomonkövetése - miért hasznos?
A legtöbb futárcég próbál lépést tartani olyan szolgáltatásokkal, amelyek hosszú távon segítséget nyújtanak felhasználóiknak, mégsem követelnek sem komolyabb emberi, sem anyagi befektetést. A nyomkövetési rendszer pont ilyen. Ha interneten rendelitek meg a futárt, például nálunk, a rendszer automatikusan generál csomagszámot, ha csomagponton adjátok fel, ott előre, csomagszámmal kitöltött nyomtatványt kaptok, amit a csomagpont vezetője vezet fel. Tehát a rendszert csak egyszer kell kiépíteni.
Nyomkövetés partnereinknél - GLS
Blogunkon már foglalkoztunk a csomagok nyomon követésével, itt most zanzásítva olvashatjátok különböző partnereink lehetőségeit. A GLS rendszere az egyik legegyszerűbben használható. Mind internetes megrendelésnél, mind csomagpontos feladásnál látható helyre rakták a nyomkövetési azonosítót, így még a szakavatatlan szemek is hamar megtalálják.
A honlapjukra felmenve eltéveszthetetlen számunkra, a főoldalon látjuk, de a menüsorban és a gyorslinkek között is megtalálható a menüpont. Miután beírtuk a számot, részletes leírást kapunk, hogy éppen hol van a csomagunk. Amikor már a futárnál van a pakk, akkor a kiszállítás várható idejét is látjuk. Módosítani csak akkor tudunk, ha a feladó többletszolgáltatást vett igénybe.
Csomag nyomkövetése - DPD
A DPD nyomonkövetésre az úgynevezett Netcsomagom felületet hozta létre, ahol sokkal többféleképpen tudjuk keresni a csomagunkat, mint a GLS-nél, de egy kicsit bonyolultabb a rendszer. Itt 2 információra is szükségünk van ahhoz, hogy megtudjuk, hol a csomagunk. Kereshetünk csomagszámmal és az SMS-ben kapott biztonsági kóddal, csomagszámmal és kézbesítési azonosítóval vagy irányítószámmal és kézbesítési azonosítóval.
A DPD rendszerének előnye, hogy módosíthatunk a szállítási címen vagy dátumon egy alkalommal.
Pick Pack Pont
Csomagjaink nyomkövetése a Pick Pack Pont rendszerén keresztül is működik. A feladótól kapott nyomonkövetési azonosítóval tudjuk követni csomagunkat, de a rendszer a csomagpontba érkezéskor e-mailt, illetve SMS-t is küld a címzettnek. Mivel csomagpontra érkezik a csomag és 7 napig átvehető, így a nyomonkövetés ebben az esetben tájékoztató jellegű.
TNT
A TNT rendszerében is megkereshetjük, hogy hol jár a csomagunk. Náluk a fuvarlevélszám, illetve a feladó által opcionálisan megadható ügyfél-referencia alapján kereshetünk. Előnye a rendszernek, hogy egyszerre több csomagra is rákereshetünk, ha vesszővel választjuk el a számokat. A TNT kifejlesztett egy applikációt is, amiben ha engedélyezzük, értesítést küld a csomagunkról a telefonunkra.
