Sokan meglepődnek az első ajánlatkérésnél: a Kanári Szigetek különleges a csomagszállítás szempontjából is.
A Kanári-szigetek földrajzi, politikai és adózási szempontból is egyedülálló régiónak számít. Az Európai Unión belül külső régióként (Outermost Region) definiálják, amely különleges státuszt biztosít számukra a kontinens többi részéhez képest.
Bár Spanyolország és az EU része, a földrajzi távolság és az egyedi gazdasági adottságok miatt az EU különleges támogatási és mentességi szabályokat alkalmaz rájuk. Ez a csomagszállítás szempontjából azért lényeges, mert nem mozoghatnak úgy a csomagok, mint az EU kontinentális részén belül, vámeljáráson fog átesni a csomag, vámdokumentáció kell, és csak a FedEx, TNT és UPS vállalja a csomagok eljuttatását légi úti szállítással.
Hiába tartozik Spanyolországhoz a célállomás, logisztikai és vámkezelési szempontból nem ugyanaz, mint egy madridi vagy barcelonai cím. Ez az a pont, ahol a rosszul előkészített feladás napokat, rosszabb esetben pluszköltséget is jelenthet.
Miért számít különleges területnek a Kanári-szigetek?
A legfontosabb tudnivaló, hogy a Kanári-szigetek földrajzilag és vámkezelési szempontból eltér az európai szárazföldi Spanyolországtól. A feladó ebből annyit érzékel, hogy olyan dokumentumokra lehet szükség, amelyekre egy átlagos EU-n belüli csomagnál nem. Emiatt a futárszolgálatok sem kezelik ezt automatikus, egyszerű nemzetközi küldeményként.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy nem elég a címadat és a csomagméret. A küldemény tartalmát pontosan meg kell nevezni, az értéket fel kell tüntetni, a feladót és a címzettet is egyértelműen meg kell határozni valamilyen azonosítóval és az árutípus alapján vámkezeléshez szükséges iratokat is elő kell készíteni. Ha ez hiányos, a csomag könnyen megakadhat a folyamatban.
Milyen szállítás érhető el?
A Kanári-szigetekre irányuló kézbesítésnél jellemzően légi úti szállítás érhető el, és ezt nem minden futárcég vállalja. Az ilyen küldeményeknél általában csak a FedEx, TNT és UPS jön szóba. Ez nem kényelmi kérdés, hanem szolgáltatási és vámkezelési adottság.
Ezért különösen fontos, hogy ajánlatkérés előtt ne csak az árat nézze, hanem azt is, hogy az adott szolgáltató ténylegesen elérhető-e erre a célterületre. Egy jó kalkulációs felületen ez gyorsan látszik, így nem kell több oldalon külön ellenőrizni, melyik partner vállalja a feladást.
Milyen vámdokumentáció kell a feladáshoz?
A pontos dokumentáció a küldemény jellegétől függ. Más kell egy magánszemélyes ajándékcsomaghoz, és más egy értékesítésből származó áruküldeményhez. Az alapelv viszont ugyanaz: a csomag tartalma nem maradhat általánosan megnevezve. Az olyan leírás, mint például „ruhák”, „alkatrész” vagy „ajándék”, sok esetben kevés.
Általában szükség lehet kereskedelmi számlára vagy proforma számlára (ennek elkészítésében segít a csomagnet.hu), tételes árumegnevezésre, darabszámra, értékre és a küldemény céljának megjelölésére. Céges feladásnál különösen fontos, hogy az adatok egyezzenek a számlán, a fuvarlevélen és a megrendelésben is. Ha az egyik dokumentumban más az érték vagy az árumegnevezés, az azonnal ellenőrzést vonhat maga után.
A vámhatóságoknak egyértelműen be kell tudniuk azonosítani a feladót és a címzettet is, emiatt a magyar feladónak rendelkeznie kell vámazonosító számmal (VPID vagy EORI szám), illetve a címzett adóazonosító vagy társadalombiztosítási azonosítószámát is meg kell adni.
Mire kell készülnie a címzettnek?
A küldemény kiléptetését Magyarországon regisztrálja a NAV, de ez a folyamat nem jár költségekkel, csak adminisztrációval.
Ugyanakkor a Kanári Szigeteken lefolytatott vámeljárás során vizsgálni fogják a csomag értékét és várhatóan az alapján ugyanúgy vámterheket róhat ki a vámhatóság, mintha más vámköteles országba menne a csomag.
A vámhatóság kíváncsi lesz a címzett személyére is, ezért meg kell adnia valamilyen hatósági azonosítószámát is (adóazonosító vagy társadalombiztosítási szám).
Mindez további ügyintézési idővel jár, ezért nem csak a távolság miatt kell hosszabb kézbesítési időre számítania a címzettnek.
Mire figyeljen, hogy ne csússzon a kézbesítés?
A leggyakoribb hiba a pontatlan tartalomleírás. A futárszolgálat és a vámoldal nem azt szeretné tudni, hogy „csomag” vagy „termék”, hanem hogy pontosan mi van benne. Például a „női pamut póló”, a „mobiltelefon-tok” vagy a „nyomtatott marketinganyag” már használhatóbb megnevezés.
Ugyanilyen fontos a valós érték feltüntetése. Az alulértékelt küldemény gyanút kelt, a túl általános dokumentáció pedig pótlást kérhet. A csomagolásnál is érdemes előre gondolkodni, mert a légi szállítás miatt a küldemény hosszabb kezelési láncon megy végig. A stabil doboz, a belső kitöltés és a jól rögzített tartalom itt nem extra, hanem alapfeltétel.
Csomagküldés a Kanári-szigetekre vállalkozásoknak
Webáruházaknak és rendszeres feladóknak a Kanári-szigetek külön figyelmet igényel. Itt már nem elég az, hogy egy rendelést gyorsan ki lehessen nyomtatni és átadni a futárnak. A számlaadatok, a termékleírások és a vámkezeléshez szükséges információk legyenek előre rendben, különben a gyors feladásból lassú adminisztráció lesz.
Ha több címzettnek küld árut, vagy marketplace-ről érkező megrendeléseket teljesít, különösen hasznos, ha egy felületen látja, melyik szolgáltató ad ajánlatot, milyen szállítási mód érhető el, és milyen adatokat kell kötelezően megadni. A Csomagnet ilyen helyzetben időt spórolhat, mert nem kell külön-külön végigpróbálni az egyes futárcégeket.
Mikor nem érdemes halogatni az ajánlatkérést?
Akkor, ha a küldemény időérzékeny, értékes vagy üzleti folyamat része. A Kanári-szigetekre menő csomagoknál a dokumentáció ellenőrzése miatt eleve több a változó, ezért az utolsó pillanatos feladás több kockázatot hordoz, mint egy szokásos EU-s küldeménynél.
Érdemes előre ellenőrizni a méretet, súlyt, tartalomleírást és az értéket, majd ezek alapján összehasonlítani az elérhető futárszolgálatokat. Így nemcsak azt látja, hogy mennyibe kerül a küldés, hanem azt is, hogy melyik opció valóban működik erre a speciális célterületre.
A Kanári-szigetekre feladni nem bonyolult, csak nem szabad úgy kezelni, mintha egy átlagos spanyolországi címre küldene csomagot. Ha a dokumentáció pontos, a szolgáltató megfelelő, és a feladás légi útra van előkészítve, a folyamat gyorsan és kiszámíthatóan végigvihető.
