Lépj be, hogy részed lehessen az igazi Csomagnet élményben!
Hozz létre felhasználói fiókot, mely számos előnnyel jár.
Van már felhasználói profilod? Bejelentkezés
A csomagok visszaküldése webáruházba általában nem ott csúszik el, ahol sokan várják. Nem a kitöltés a nehéz, hanem az, hogy a visszaküldés végül lassú, drága vagy hibás címzésű lesz. Ha ezt el akarja kerülni, három dolgot érdemes az elején tisztázni: a webáruház visszaküldési feltételeit, a pontos címet és azt, hogy házhoz felvételt vagy csomagpontos leadást szeretne.
Először nézze meg, a kereskedő küldött-e saját visszaküldési azonosítót vagy címkét. Sok webáruház ragaszkodik saját folyamatához, főleg akkor, ha a visszatérítés vagy csere automatizált rendszerben fut. Ha nincs előre megadott címke, akkor Önnek kell megszerveznie a feladást.
Ilyenkor a legfontosabb a pontos csomagméret, súly és címadat. Ezek alapján lehet valós díjat látni, nem becslést. Ha több szolgáltató ajánlatát is meg szeretné nézni egy helyen, egy online csomagküldés árkalkulátorral gyorsabban tud dönteni, mint külön-külön végignézni az egyes futárokat.
Ez attól függ, belföldi vagy nemzetközi a visszaküldés, mekkora a csomag, és hová kéri a felvételt. Egy kisebb ruhacsomag visszaküldése jellemzően olcsóbb, mint egy nagyobb műszaki terméké, de a különbséget gyakran nem is a súly, hanem a méret és az átvételi mód okozza.
Ha az ár az első szempont, érdemes több opciót összevetni. Ebben segíthet a futár árak összehasonlítása itthon útmutató is, mert jól látszik belőle, mikor éri meg háztól-házig szolgáltatást választani, és mikor jobb a csomagpont vagy automata.
A visszaküldött terméket lehetőleg az eredeti csomagolásában adja fel, vagy legalább ugyanilyen biztonságosan csomagolja újra. Törékeny vagy értékes terméknél ez különösen számít. Ha ebben bizonytalan, ezt a rövid útmutatót érdemes átnézni: Így csomagoljon törékeny terméket jól.
A webáruházak minden esetben megadják a visszaküldési címet, ez eltérhet a tényleges címüktől, mivel gyakran külső szolgáltató kezeli a visszárukat. Minden esetben a megadott címre kell visszaküldeni a csomagot.
Fontos: Minden esetben házhozszállítási szolgáltatással rendelje meg a szállítást, egy-két kivételtől eltekintve a webáruházak nem fogják automatában vagy csomagponton átvenni a visszaküldött csomagokat.
A feladásnál az idő is számít. Ha nem akar sorban állni, és gyorsan látna több futárszolgálati ajánlatot, a Csomagnet felületén néhány adat megadásával összehasonlítható a díj, a kézbesítési idő és a feladási mód. Ez különösen akkor hasznos, ha webáruházként rendszeresen kezel visszárut, vagy magánszemélyként most szeretné a lehető leggyorsabban lezárni az ügyet.
A jó visszaküldés egyszerű: pontos adatok, megfelelő csomagolás, átlátható díj és olyan szolgáltató, amelyik nem húzza az időt.
Csomagküldés belföldre és külföldre
Árkalkuláció és rendelés
Belföld Express COR
felvételtől számított
1-2 munkanapos kiszállítás
1 órás időablak
Belföld Express
felvételtől számított
1-2 munkanapos kiszállítás
1 órás időablak
Belföld Express
felvételtől számított
1 munkanapos GARANTÁLT kiszállítás*
99%-ban megvalósul.
Belföld Csomagpont
felvételtől számított
1 munkanapos GARANTÁLT kiszállítás*
99%-ban megvalósul.
Belföld Automatából (+Posta pontokból) Automatába (Posta pontokba)
Csomag leadástól számított
1-2 munkanapos kiszállítás
Belföld Automatából (+Posta pontokból) házhoz szállítás
Csomag leadástól számított
1-2 munkanapos kiszállítás
Belföld Express
felvételtől számított 1 munkanapos szállítás
Belföld Express 09:00
Csomagod az átvétel utáni munkanapon reggel 09:00 -ig odaér a címzetthez.
Belföld Express 10:00
Csomagod az átvétel utáni munkanapon reggel 10:00-ig odaér a címzetthez.
Belföld Express 12:00
Csomagod az átvétel utáni munkanapon reggel 12:00 -ig odaér a címzetthez.
Külföld Classic Export
2-9 munkanapos szállítás
célországtól függ
Külföld EuroStandard
1-5 munkanapos szállítás
célországtól függ
Külföld Csomagpontból házhoz
feladástól számított
3-9 munkanapos szállítás
Külföld Economy Express
2-6 munkanapos szállítás
célországtól függ
nyomtatás szükséges!
Külföld Express
1-2 munkanapos szállítás
célországtól függ
nyomtatás szükséges!
Import Classic Import
2-5 munkanapos szállítás
feladó országtól függ
Import Economy Express
2-5 munkanapos szállítás
feladó országtól függ
Import Express
1-2 munkanapos szállítás
célországtól függ
Import EuroImport
1-5 munkanapos szállítás
feladó országtól függ
Belföld Csomagpont
feladástól számított
2-7 munkanapos szállítás
Belföld Automata
feladástól számított
1-3 munkanapos szállítás
Belföld Automatából házhoz
feladástól számított
1-3 munkanapos szállítás
Külföld Economy Export
2-8 munkanapos szállítás
célországtól függ
nyomtatás szükséges!
Külföld Priority Export
1-5 munkanapos szállítás
célországtól függ
nyomtatás szükséges!
Külföld Express Saver háztól házig
felvételtől számított
1-5 munkanapos szállítás
nyomtatás szükséges!
Import Standard Import háztól házig
felvételtől számított
2-6 munkanapos szállítás
Külföld Standard háztól házig
felvételtől számított
2-6 munkanapos szállítás
nyomtatás szükséges!