Ha a csomagot külföldről Magyarországra szeretné kézbesíttetni, az import szolgáltatás a megoldás. Nincs vám, és több partner (DPD, GLS, FedEx, UPS) vállalja az importot. Összefoglaljuk a felvételt, a címzést és az árkalkulációt: a főoldal vagy a több csomag feladása oldalon kalkulálhat.
Az import akkor kell, amikor a feladás külföldön történik és a kézbesítés Magyarországon. A kalkulátorban az Import irányt kell választani, majd a feladási országot és a magyar átvételi címet megadni. A rendszer azonnal mutatja az elérhető szolgáltatók árait és a várható szállítási időt. Olaszország közel 59 milliós lakosával az EU egyik legnagyobb országa; a magyar–olasz kereskedelem és a turizmus miatt a csomagküldés Róma, Milánó és a régiók felé élénk.
A feladási országról röviden – miért is sokan onnan rendelnek haza?
Olaszországban található a legtöbb UNESCO világörökségi helyszín; a csomagküldés a divat, a gasztronómia és a családi kapcsolatok miatt gyakori. A helyes olasz cím és CAP a futároknak nélkülözhetetlen. Az olasz címzési kultúra különleges – a CAP és a megye (provincia) megadása segíti a futárt; a magyar–olasz kereskedelem miatt a csomagküldés Olaszországba népszerű.
Nézd meg az import árakat és a szolgáltatókat
Kalkuláció a főoldalon
Mely szolgáltatók viszik a csomagot Magyarországra?
Az import irányt (feladási ország → Magyarország) a DPD Import, a GLS EuroImport, a FedEx és az UPS Import szolgáltatásaival lehet igénybe venni. A felvétel a feladási országban történik, a kézbesítés Magyarországon. A pontos árakat a főoldal kalkulátor segítségével tudja megtekinteni: válassza az Import opciót, a feladási országot és Magyarországot célként.
Az EU-n belüli országokból (pl. Románia, Lengyelország, Olaszország, Németország) általában mind a négy partner elérhető; az EU-n kívüli országokból (Egyesült Királyság, USA, Svájc) csak a FedEx és az UPS import szolgáltatásai állnak rendelkezésre, és a csomag vámkezelés alá esik. A feladó a megadott napon átadja a csomagot a helyi futárnak; a címzett Magyarországon kapja meg a küldeményt, és nyomon követési linkkel követheti a szállítást.
Szállítási idők és árak
Az import szállítás általában 2–6 munkanap. Az árkalkulációhoz a Csomagnet.hu főoldalán vagy a több csomag feladása oldalon kalkulálhat.
Az import szállítási idő függ a felvétel helyétől és a választott szolgáltatótól. EU-n belüli országokból általában gyorsabb a kézbesítés; az EU-n kívülről (pl. UK, USA) a vámkezelés miatt további napokra is számítani kell. A kalkulátorban megadott határidő tájékoztató jellegű; a pontos napot a nyomkövetés mutatja.
Célszerű a feladás előtt pontosan megadni a magyar átvételi címet (irányítószám, város, utca, házszám, emelet, ajtó) és egy magyar telefonszámot (+36), ahol a futár eléri a címzettet. Hibás vagy hiányos cím esetén a kézbesítés késhet vagy a csomag visszakerülhet. Az EU-n belüli import általában 2–5 munkanap; az EU-n kívüliről 5–10 munkanap is lehet a vámkezelés miatt.
Minta címzés (import):
Feladó: a külföldi cím (CAP pl. 00118), Tel.: +39 …
Címzett: magyar cím (irányítószám 4 számjegy, pl. 1011, utca, emelet/ajtó), Magyarország, Tel.: +36 …
Lépésről lépésre: import
Az import feladást a feladónak (a külföldi címen) kell intéznie: Ön a Csomagnet.hu főoldalán vagy a több csomag feladása oldalon kiválasztja az Import irányt, megadja a feladási címet és a magyar átvételi címet, a csomag adatait, majd fizet. A feladó a megadott napon átadja a csomagot a futárnak; a kézbesítés Magyarországon történik. A címzett e-mailben értesítést kap a nyomkövetési linkkel.
Fontos: a fizetést és a megrendelést az a fél intézi, aki a Csomagnet.hu-n regisztrál és rendel (ez lehet a magyar címzett is, aki „magának” rendeli a csomagot külföldről). A feladási címet mindig a külföldi címmel kell megadni, a kézbesítési címet pedig a magyar címmel. Így a rendszer helyesen számolja az import útvonalat és az árat.
A feladó (aki fizikailag átadja a csomagot a futárnak) lehet más személy is, mint aki a megrendelést leadta: például a magyar vevő leadja a rendelést és fizet, a külföldi feladó pedig a megadott napon átadja a csomagot. A szállítólevélt és a szükséges dokumentumokat a rendszer e-mailben továbbítja; a feladónak csak a csomagot kell előkészítenie és átadnia.
Vám és dokumentáció
Az EU-n belüli országokból (pl. Románia, Lengyelország, Olaszország, Németország) Magyarországra szállításkor nincs vám- vagy adófizetési kötelezettség: a belső piac szabályai érvényesek. Az EU-n kívüli országokból (Egyesült Királyság, USA, Svájc, stb.) érkező csomagokat a magyar vámhatóság vámkezelés alá vonja; a csomag értékétől és tartalmától függően vám és áfa fizetendő. A FedEx és az UPS import szolgáltatásai segítenek a dokumentumok és a vámfeladás intézésében.
Ha a csomag értéke meghalad egy bizonyos küszöböt, vagy kereskedelmi jellegű a küldemény, a címzettnek (importőrnek) lehetősége van a vám- és áfafizetést magának intézni, vagy a szolgáltató vámszakértő csapata intézi a feladatot – az utóbbi általában külön díjjal jár. A pontos szabályok a kalkulátor és a futár ÁSZF-je alapján érhetők el.
Csomagolás és címzés importnál
Az importnál is fontos a megfelelő csomagolás: erős doboz, térkitöltés és pontos cím a küldeményen. A feladási oldalon (külföldön) a címzett adatai a magyar cím és telefon; a feladó adatai a külföldi cím, a feladási ország CAP formátumával (pl. 00118). A csomagot a feladónak kell átadnia a futárnak a megbeszélt napon; a szállítólevél és a dokumentáció a választott szolgáltatótól függően e-mailben vagy a futár által kerül kézbesítésre.
Gyakori kérdések
Kell vámlap importnál?
Az EU-n belüli országokból (pl. Románia, Lengyelország, Olaszország) nem; az EU-n kívüli országokból (pl. UK, USA) igen, a csomagot vámkezelés alá vonják.
Hol kalkulálok importra?
A főoldalon vagy a több csomag feladása oldalon, Import irányt választva.
Lehet utánvétet kérni importnál?
Nem. A nemzetközi (import) szállításoknál az utánvét nem elérhető. A szállítási díjat előre kell kiegyenlíteni.
Ki adhatja fel a csomagot külföldön?
Bárki, aki a feladási címen (külföldön) tartózkodik és át tudja adni a csomagot a futárnak. A megrendelést és a fizetést azonban a Csomagnet.hu felhasználója intézi (akár a magyar címzett, aki magának rendeli a csomagot).
További gyakori kérdések a GYIK-ból
Szolgáltató: DPD, GLS, Packeta
Szolgáltató: DPD
Amennyiben mégis feladásra kerül egy több dobozból összeragasztott küldemény, a partner visszafordíthatja azt a feladó részére, mely esetben a szállítási díj visszatérítésére nincs lehetőség.
Külső csomagolás:
A megfelelő védettséget nyújtó csomagolás jó minőségű, vízálló, legalább háromrétegű kartondoboz. A sarkok megerősítése és az élvédők használata javasolt. Az új dobozok a legjobbak, anyagában sérült vagy gyűrött csomagolóanyag nem ajánlott.
Belső tér kitöltése:
A dobozon belül az üres részeket töltőanyaggal szükséges kitölteni. Az árunak a dobozon belül nem szabad elmozdulnia, a kitöltőanyag feleljen meg az áru jellemző tulajdonságainak. Csomagoláson belül a termékek ne érintkezzen egymással, illetve közvetlenül a doboz falával.
Rögzítés, ragasztás:
A dobozokat ragasztószalaggal körben meg kell erősíteni. A nehezebb vagy nagyobb csomagok esetén erősebb vagy dupla ragasztás célszerű.
Címzés:
A csomagcímkét a futár magával visz a feladó címére, azt a feladónak kell a doboz legnagyobb felületére ragasztania. A régi címzést vagy irányító címkét el kell távolítani a feladás előtt. A csomagokat ne pántold össze, külön-külön add fel. Minden csomagnak jól azonosíthatónak kell lennie, érdemes a feladó és címzett adatait filctollal is ráírnod a dobozra.
A DPD részletes csomagolási útmutatóját az alábbi linkre kattintva éred el:
Csomagolási útmutató (PDF)
Összegzés
Az import a Csomagnet.hu partnereivel megbízhatóan és kalkulálhatóan megoldható. A DPD Import, a GLS EuroImport, a FedEx és az UPS Import szolgáltatásaival a felvétel külföldön, a kézbesítés Magyarországon történik. Az árkalkulációhoz a főoldal vagy a több csomag feladása oldal Import opcióját használja; a pontos árak és határidők a megadott adatok alapján azonnal megjelennek. Kezdje a kalkulációt a főoldalunkon.
Import árkalkuláció: Olaszországból Magyarországra
Kalkuláció a főoldalon