Ha egy csomag ára elsőre kedvezőnek tűnik, majd a rendelés végén mégis magasabb összeg jelenik meg, annak gyakori oka a távoli terület, távol eső terület besorolás. Ez nem hiba, és nem is önkényes díj: a futárszolgálatok külön kezelik azokat a címeket, amelyek kívül esnek a szokásos, sűrűn kiszolgált kézbesítési útvonalakon.
Mit jelent a távoli terület, távol eső terület?
A gyakorlatban ez olyan irányítószámot, települést vagy földrajzi körzetet jelent, ahová a futár ritkábban, hosszabb útvonalon, kisebb csomagsűrűséggel jut el. Ilyen lehet egy külterületi cím, egy nehezebben megközelíthető falu, egy sziget, hegyvidéki övezet vagy bizonyos ipari, mezőgazdasági terület is.
A lényeg az, hogy nem a címzett "messze van" érzésre, hanem az adott futárcég saját zónabeosztása alapján minősül távolinak. Ugyanaz a cím az egyik szolgáltatónál normál díjas lehet, a másiknál már feláras. Ezért nem érdemes általános szabályból kiindulni.
Miért számol felárat a futárszolgálat?
A távol eső terület kiszolgálása több időt, több kilométert és sokszor külön útvonal-szervezést igényel. Egy városi címnél a futár egy körön belül sok csomagot kézbesít. Egy ritkán érintett körzetnél viszont kevesebb megálló jut ugyanarra a távolságra, ami jelentősen növeli az egy csomagra jutó költséget.
Ehhez jöhet még az is, hogy bizonyos országokban vagy régiókban a partnerhálózat más szabályokkal dolgozik. Nemzetközi feladásnál ez különösen gyakori: a fővárosi vagy központi régiókhoz képest a peremterületek, szigetek és határ menti kisebb települések eltérő díjazás alá eshetnek.
Néhány szolgáltató csak a címzett ország legnagyobb településein üzemeltet saját logisztikai hálózatot, minden egyéb település esetén egy helyi szolgáltatóra bízza a kézbesítést, ilyen esetben is felárat számíthat fel a szállításra.
Mikor derül ki, hogy egy cím távoli terület?
A csomagnet.hu kalkulátora a díjak összehasonlítása során az alapdíjakat mutatja, mivel a pontos kézbesítési cím ismerete nélkül csak az adott országra vonatkozó általános díjakat tudja ellenőrizni. A megrendelés rögzítése során, a címzett adatainak megadása során jelenhet meg a távoli terület felár. Külföldi csomagküldés során, ha ritkán lakott területre vagy szigetre akarunk küldeni csomagot, érdemes már az elején számítani arra, hogy bizonyos szolgáltatóknál távol eső terület pótdíj is felmerülhet.
Bizonyos szolgáltatók, pl. a DPD és Packeta távol eső területekre eleve nem szállítanak, míg a FedEx, UPS és TNT esetén a terület besorolásától függően különböző mértékű pótdíj merülhet fel.
Hogyan lehet elkerülni a meglepetést?
A legbiztosabb megoldás az, ha feladás előtt több szolgáltató ajánlatát hasonlítja össze. Mivel a zónaszabályok eltérnek, ugyanarra a címre nem minden futárcég ugyanúgy áraz. Egy aggregátor alapú kalkuláció ebben időt spórol: nem kell külön végignézni több futárszolgálat oldalát, mégis gyorsan látható, hol milyen díjjal érdemes számolni.
Érdemes azt is átgondolni, hogy háztól házig kézbesítésre van-e szükség. Egyes esetekben csomagpont vagy csomagautomata kedvezőbb megoldás lehet, ha a címzett számára elérhető ilyen átvételi pont a közelben. Nem minden távoli területnél működik ez az opció, de ahol igen, csökkentheti a teljes költséget és gyorsíthatja a kézbesítést.
Távoli terület belföldön és külföldön
Belföldi küldeményeknél sokan azt feltételezik, hogy Magyarországon belül ritkább ez a probléma. A kiscsomagos kézbesítések esetén a hazai "Postatörvény" alapján minden település esetén egységes díjszabás érvényes, azonban a nagy méretű küldemények és raklapos szállítások esetén valójában gyakran eltérő díj merülhet fel, főleg kisebb településeknél, külterületeknél vagy speciális címeknél. A kézbesítés ilyenkor nem feltétlenül lassú, de a díjszabás eltérhet az átlagos városi címektől.
Nemzetközi csomagoknál viszont sokkal gyakoribb a távoli terület besorolás. Itt országonként más a logika. Van, ahol egy sziget vagy északi régió számít felárasnak, máshol a nagyvárosoktól távoli települések vagy bizonyos irányítószám-tartományok. Ezért külföldi csomagfeladásnál különösen fontos az előzetes tájékozódás.
Mit érdemes ellenőrizni feladás előtt?
A legfontosabb a pontos cím és az irányítószám. Emellett számít a csomag mérete, súlya, a szolgáltatás típusa és az is, hogy van-e utánvét vagy speciális kézbesítési igény. Önmagában a távoli terület felár még nem teszi rossz választássá az adott szolgáltatót. Lehet, hogy az alapdíj annyival kedvezőbb, hogy összességében még így is az lesz a jobb ajánlat.
Ha rendszeresen ugyanarra a régióra küld csomagot, érdemes megfigyelni, melyik partnernél milyen teljes díj és szállítási idő jön ki. Kisvállalkozásoknak ez különösen fontos, mert a visszatérő címeknél gyorsan látszik, hol lehet stabilan költséget csökkenteni.
Mire figyeljen a végső döntésnél?
Ne csak azt nézze, van-e felár, hanem azt is, mi a teljes csomagköltség és mekkora a várható kézbesítési idő. Egy olcsóbb alapdíj plusz távoli terület díj néha még mindig jobb, mint egy magasabb normál díjas ajánlat. Ugyanez igaz a gyorsaságra is: ha sürgős a küldemény, a drágább, de kiszámíthatóbb opció lehet az ésszerű választás.
A gyors döntésnél az működik a legjobban, ha a pontos címadatok megadásával előre ellenőrzi az ajánlatokat. Egy jól felépített kalkulátorral ez néhány perc alatt elvégezhető, és már a feladás előtt látható, hogy egy adott cím normál vagy távoli területnek számít-e. Ez kevesebb utólagos korrekciót, átláthatóbb költséget és nyugodtabb csomagfeladást jelent.
